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VISITES VIRTUELLES D'AUTEURS MECRE-LIT FOIRE AUX QUESTIONS


Ai-je besoin d’un logiciel spécial pour participer aux visites virtuelles des auteurs?
Non. Tous les participants inscrits reçoivent un courriel avec un lien de conférence Web avant la visite. Tout ce dont vous avez besoin pour y accéder est d’un ordinateur qui a accès à Internet et des haut-parleurs d’ordinateur fonctionnels. Cependant, c’est une bonne idée de tester votre connexion bien avant la présentation pour vous assurer que votre navigateur est à jour et que vous êtes en mesure d’installer les plugiciels qui pourraient être nécessaires. C’est TRÈS important pour les écoles.

Nous utilisons Adobe Connect comme plateforme de conférence Web. Pour vous assurer que votre ordinateur est configuré avec les outils appropriés pour participer à une réunion Adobe Connect, essayez le Test de connexion à une réunion. Parfois, il faut installer des plugiciels ou mettre votre navigateur à jour.

Si vous rencontrez de sérieuses difficultés, vous pouvez contacter la ligne d’assistance Adobe Connect au 1-800-44-3623 (800 42 ADOBE).

Ai-je besoin d’un numéro de téléconférence?
Vous n’avez pas besoin de numéro de téléconférence. Le son passera par les haut-parleurs de votre ordinateur ou vos écouteurs. Seuls les auteurs et les organisateurs ont des privilèges audio.

Serai-je capable d’échanger avec les auteurs pendant la présentation?
Oui. Même si vous ne pouvez pas communiquer verbalement, vous pouvez interagir avec les auteurs ou les responsables via la boîte de dialogue de la plateforme Adobe Connect. Les auteurs peuvent également vous demander de lever la main virtuellement en réponse à une question, d’entrer des réponses à une question ou de remplir un sondage.

Comment me connecter au lien de conférence Web?
Cliquez sur l’option « Invité », puis tapez votre propre nom ou le nom de votre école/établissement. Aucun identifiant ou mot de passe spécial n’est requis.

Je n’ai jamais assisté à une visite virtuelle de l'auteur Adobe Connect. Est-ce compliqué?
Pas du tout. Le responsable donne toujours une brève introduction des différentes fonctionnalités avant que la visite virtuelle de l’auteur commence et vous êtes libre de poser des questions pendant la présentation en utilisant la fonction de fenêtre de discussion. Vous vous sentirez comme un habitué à la fin de la visite virtuelle.

Puis-je accéder à la visite virtuelle de l’auteur sur mon iPad?
Malheureusement non. Adobe Connect utilise Flash Player, qui n’est pas disponible sur iOS.

J’ai des problèmes techniques avant ou pendant une visite virtuelle - pouvez-vous m’aider?
Si vous vous êtes inscrit à une visite virtuelle d’auteur et que vous avez des difficultés à y accéder, consultez notre page de dépannage.

Puis-je partager le lien de la visite virtuelle de l’auteur avec mes amis en dehors de mon école/bibliothèque?
NON. Votre inscription couvre un accès unique, ce qui signifie que vous pouvez accueillir un groupe dans une seule pièce ou le regarder individuellement. Veuillez ne pas transférer le courriel ou le lien de connexion à d’autres personnes. (En savoir plus sur la manière d’inscrire d’autres personnes.) Nous sommes un organisme sans but lucratif qui existe pour servir nos membres, et notre système est entièrement basé sur l’honneur.

J’aimerais inscrire un certain nombre de classes dans mon école pour une prochaine visite d’auteur, comment faire?
Vous pouvez distribuer le lien de conférence Web à vos salles de classe. Quand ils se connectent à tour de rôle, ils peuvent taper le nom de leur école ET leur numéro de classe dans l’option « Invité ».

Ou encore, vous pouvez organiser un groupe à partir d’un seul endroit (comme une salle de sport ou une salle de conférence avec un projecteur ou un système A/V). Dans ce cas, une seule personne doit s’inscrire et se connecter.

Quand puis-je m’attendre à ce que le lien pour la visite virtuelle de l’auteur me soit envoyé?
Les instructions et le lien seront envoyés la veille par courriel. Si vous ne recevez pas le courriel contenant les instructions de connexion avant le jour de la présentation, vérifiez votre filtre antipourriel et assurez-vous d’avoir ajouté forest@accessola.com à votre carnet d’adresses.

Pour ceux qui ne sont pas inscrits à la Forêt et qui se sont inscrits uniquement à la visite virtuelle d’un auteur : Si vous vous êtes inscrit à la visite virtuelle de l’auteur le jour même, nous vous invitons à nous envoyer un courriel à forest@accessola.com pour nous en informer afin que nous puissions nous assurer que vous avez toutes les informations dont vous avez besoin au moment où la visite virtuelle commence.

Que se passe-t-il si je ne peux pas assister à la visite virtuelle de l’auteur à la dernière minute?
Tant que vous êtes inscrit à la visite virtuelle de l’auteur ou à la Forêt de la lecture avant la date de la visite virtuelle, vous recevrez un lien vers un enregistrement de la visite virtuelle dans les quelques jours qui suivent. Vous pouvez accéder à cet enregistrement aussi souvent que vous le souhaitez pendant un délai maximum d’un an.

Puis-je accéder aux visites virtuelles d’auteurs passées?
Oui. Après chaque visite virtuelle d’auteur, un courriel sera envoyé avec le lien pour l’enregistrement à toutes les personnes inscrites à la Forêt de la lecture. Les visites virtuelles d’auteurs enregistrées précédemment seront disponibles sur le site Web protégé par un mot de passe. 

Tous les enregistrements sont accessibles jusqu’à un an après la visite virtuelle de l’auteur.

Si vous avez des questions ou des difficultés, communiquez avec forest@accessola.com.